Conditions Générales de Vente
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1. Commandes
- Toute commande passée sur maillotfootfr.com constitue une demande d’achat de produits.
- Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème lié au paiement, à la disponibilité des produits ou aux informations de livraison fournies.
- Les informations saisies lors de la commande doivent être complètes et exactes afin de garantir une livraison correcte.
2. Prix et Paiement
- Tous les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC).
- Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés, notamment les cartes bancaires (Visa, MasterCard et autres moyens de paiement disponibles lors de la commande).
- Le paiement est dû au moment de la validation de la commande. La préparation et l’expédition débuteront après confirmation du paiement.
3. Livraison
- Nous proposons une livraison gratuite sur les commandes éligibles.
- Le traitement des commandes prend généralement entre 1 et 5 jours ouvrables après confirmation du paiement.
- Le délai de livraison estimé est généralement de 15 à 25 jours ouvrables après expédition, selon la destination.
- Les délais peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les procédures douanières, les conditions météorologiques, les périodes de forte demande ou les retards des transporteurs.
4. Retour et Remboursement
- Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
- Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec les étiquettes intactes.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit reçu endommagé, défectueux ou incorrect.
- Les produits personnalisés (nom, numéro ou personnalisation spéciale) ne peuvent pas être retournés ou remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part.
5. Annulation de Commande
- Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter notre service client dès que possible à info@maillotfootfr.com.
- Nous ferons notre maximum pour traiter votre demande avant le début de la préparation ou de l’expédition de votre commande.
- Une fois la commande expédiée, l’annulation ne pourra plus être garantie et la procédure de retour devra être suivie.
6. Garantie et Responsabilité
- maillotfootfr.com garantit que les produits vendus correspondent aux descriptions présentes sur notre site.
- Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou différent de votre commande, veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions proposer une solution adaptée (remplacement ou remboursement).
- Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation de nos produits.
7. Confidentialité
- Nous respectons votre vie privée et protégeons vos informations personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité.
- Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes, assurer la livraison, fournir un service client et améliorer votre expérience d’achat.
8. Modifications des Conditions Générales de Vente
- maillotfootfr.com se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment.
- Les modifications seront publiées directement sur cette page et entreront en vigueur dès leur mise en ligne.
9. Droit Applicable
- Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies et interprétées conformément aux lois de la Région administrative spéciale de Hong Kong.
- Tout litige relatif à l’interprétation, à l’exécution ou à la validité des présentes conditions sera soumis aux juridictions compétentes de Hong Kong, sous réserve des dispositions légales impératives applicables en matière de protection des consommateurs.
10. Contact
Pour toute question concernant nos conditions générales de vente ou toute demande d’assistance, veuillez nous contacter :
Email : info@maillotfootfr.com
Ces conditions générales de vente sont établies afin de garantir une expérience d’achat transparente et sécurisée, dans le respect des dispositions légales applicables.
